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随时随地,在线报修

住户可以通过手机以文字、拍照等方式发起报事报修,物业人员实时跟进,提升物业服务效率。

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支持“抢单”,多劳多得

在线派工、在线抢单,鼓励维修工程师多劳多得,激发工作积极性。

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问卷回访,提升业主满意度

实时了解意见建议,精准响应业主需求,不断提升社区服务效率和业主满意度。

呼叫中心坐席集成系统

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多项目统一客服,集中受理业主报事

坐席集成,统一受理不同小区电话报事,一台电脑、一部电话,即可实现客服工作智能化,最大程度降低客服人力成本。

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来电展示业主信息,服务更贴心

业主来电,系统自动显示住户信息、欠/缴费情况,报事记录等内容,让服务更加人性化。